澳洲－澳大利亚--尊悦东航双遗产—澳新凯墨12日全国联运 MELSYD-商丘春秋旅游总公司官网

澳洲－澳大利亚--尊悦东航双遗产—澳新凯墨12日全国联运 MELSYD

客服电话：13503704197=微信 / 13837060371=微信供应商信息

提示：您的眼光不错；欢迎您电话议价及确认出团日期！请您记忆线路编号 2734；以便客服为您优惠呦！

行程说明

行程说明

以下行程仅供参考，最终请以出团通知为准。世界自然双遗产—澳新凯墨12日游航空公司：选用中国东方航空公司的航班飞往澳洲。可全国各地联运；舒适享受：全程四-五星级酒店住宿（全程升级4晚五星酒店）；五星酒店参考： ☆ 悉尼 Stamford plaza或同级； ☆ 黄金海岸 Royal Pines Resort五星高尔夫度假村酒店或同级； ☆ 凯恩斯Paradise Palm Resort 品质四星酒店； ☆ 悉尼stamfordplaza 全新五星酒店； ☆ 新西兰Copthorne Hotel 品质四星酒店或同级Holiday Inn 品质四星酒店； ☆ 墨尔本Park View Hotel St Kilda 品质四星酒店或同级；餐食安排：早餐酒店内享用西式自助餐（除早航班，早航班为酒店提供的简式早餐盒）；正餐均为六菜一汤或自助餐或特色餐（自理餐食除外）；特色餐食： ☆ 悉尼价值五百万Majestic豪华游船自助餐； ☆ 悉尼卧龙岗皇家俱乐部自助餐； ☆ 悉尼口碑最佳餐厅味秀园中式料理； ☆ 黄金海岸独家安排Skypiont澳式风味餐； ☆ 黄金海岸梦幻世界内自助餐； ☆ 凯恩斯绿岛海景自助餐； ☆ 凯恩斯Sun set俱乐部自助餐； ☆ 凯恩斯热带雨林澳式BBQ特色餐； ☆ 罗托鲁瓦山顶牛排餐； ☆西兰汉密尔顿金龙自助餐; 品质保证：含境外司导服务费，客人无需额外付费；独家好礼：赠送由中国人保承保的价值25万人身意外险一份； 18岁（含）以下，70岁（含）以上赠送由中国人保承保的价值10万人身意外险一份；建议客人自行购买一份紧急SOS救援险。精彩行程： ☆ 悉尼畅游：卧龙岗+百万游艇； ☆ 黄金海岸无限欢乐游：梦幻世界+ Skypiont +独家赠送与考拉合影； ☆ 凯恩斯全天畅游世界七大自然奇景之一的绿岛大堡礁； ☆ 凯恩斯特别安排：热带雨林+雨林水陆两用车独特体验； ☆ 墨尔本特别安排：涂鸦街+英国航海家库克船长小屋+有轨电车； ☆ 皇家爱歌顿牧场-神兽之旅FARM TOUR-与神兽亲密接触，体验新西兰的牧场文化； ☆ 新西兰毛利文化村-观地热喷泉、赏国鸟KIWI ,罗托鲁瓦湖畔漫步。
日期	行程
第一天 2月29日	各地上海
	由各地飞往上海浦东机场与领队集合。
	交通	飞机	餐食	无	酒店	飞机上
	上海墨尔本航班：MU739PVG-MEL01-MAR0010 1340
	乘坐中国东方航空公司的航班飞往澳大利亚城市—墨尔本
第二天 3月1日	墨尔本
	抵达后游览：【有轨电车】墨尔本有全世界数一数二的电车交通网。在墨尔本市区，遍布街头的黄、绿两色的有轨电车是墨尔本不同于其他澳大利亚城市的标志，它构成了这里最有代表性的景观。【库克船长小屋】这座石屋是卓越的英国航海家库克船长的故居，1755年建于英国，1934年当维多利亚州一百周年纪念之际，由格里姆韦德爵士赠送给墨尔本人民，这座石屋被拆卸后运至墨尔本，然后依原样组建起来。但回味绵长。【墨尔本涂鸦街】在墨尔本这个澳洲最著名的工业城市中，有一处充满了浓浓艺术气息的的街区-霍西尔巷，街头艺术正成为墨尔本最吸引游客的景观之一。最着名的街巷常常游客成群，职业摄影师以至结婚派对都来把这些画在粗粝墙面上的彩色壁画当做照片的背景。全景旅游独家带您领略不一样的墨尔本。【圣派翠克大教堂】是19世纪最具代表性的哥德式建筑，教堂内有丰富的工艺作品收藏，包括细致的彩绘花窗玻璃；巧夺天工的木雕及石匠工艺，都突显出天主教堂的宏伟与庄严。圣派翠克大教堂是墨尔本也是南半球最大最高的天主教堂。
	交通	飞机、巴士	餐食	X、晚	酒店	四-五星酒店
第三天 3月2日	墨尔本凯恩斯航班
	【库兰达村落市集Kuranda Original Rainforest Markets】位于雨林驿站不远处的库兰达村Kuranda Village自70年代开始就是当地原住民艺术家和当地农家经常聚集做买卖的小市集，他们将自己生产的各式各样手工艺品集中到市场内贩卖。市场内您会发现本地的工匠生产的手工艺品，本地设计和生产时装手工制作的珠宝，原住民土著艺术家的画作，皮革制品和木材制品，原住民的独特吹奏用乐器-迪吉里度等等，一些农产品以及北昆士兰出产的蜂蜜制品，当地的咖啡，热带水果和坚果类的零食。等着您放慢脚步慢慢体验。【热带雨林驿站原住民文化村】凯恩斯市郊的雨林驿站，原住民文化村您可观赏澳洲原住民传统文化，在户外的剧场内欣赏澳洲原住民精彩的表演，演出传统的澳洲原始原住民音乐及舞蹈、模仿动物形态、打猎情形、传统吹管乐器didgeridoo的演奏和敲击乐器及聆听古老乐曲，流泻出远古的传说、您还可尝试投掷传统澳洲原住民回力镖。【水陆两用车Army Duck】独特体验搭乘第二次世界大战时期，美国陆军使用的水陆两用车，展开水鸭子刺激丰富的雨林生态之旅，您在行程当中可看到澳洲特有的热带雨林植物和独特野生动物生态，从雨林底层向上眺望树端的风景。午餐在热带雨林享用BBQ自助餐。晚餐凯恩斯Sun set俱乐部自助餐.
	交通	飞机/巴士	餐食	早、中、晚	酒店	四-五星酒店
第四天 3月3日	凯恩斯
	【绿岛大堡礁】早餐后乘坐豪华游艇前往世界七大自然奇景之一的绿岛大堡礁。堪称为世界上最大的天然海洋公园、珊瑚水族馆。在岛上您可乘坐玻璃底船观看水底五颜六色丰富的珊瑚种类和多种多样的海洋生物，您还可以自费体验深水潜水，海底漫步及乘热气球鸟瞰大堡礁等项目。一定会让您流连忘返。游客更可自由探索绿岛国家公园或在白色的沙滩上放松自己。下午乘船返回码头。午餐享用自助餐。
	交通	巴士/飞机	餐食	早、中、晚	酒店	四-五星酒店
第五天 3月4日	凯恩斯布里斯班/黄金海岸航班：
	早乘机飞往布里斯班或黄金海岸。抵达后游览：【南岸公园】，这里原本是1988年万国博览会的会址，是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处。【袋鼠角】袋鼠角位于布里斯班，地势较高，可以俯瞰美丽的布里斯班河和对岸的高楼群。这里虽然叫袋鼠角，但是遗憾的是在这里你寻找不到袋鼠。它其实就是布里斯班河转弯儿形成的袋形地带。【布里斯班市政厅】（途径）建于1930年，是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑，通体用昆州特有的棕黄色砂石建成。随后乘车前往黄金海岸游览：【SKY POINT观景台】全澳洲最高的360度海滨观景台。乘坐世界上最快的直升电梯，升至距地面230米的高处，用时不到43秒。眺望一望无际的太平洋，令人叹为观止的360度全景尽收眼底。独家安排Skypiont澳式特色餐。【滑浪者天堂Surfer Paradise】明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林，尽享沙滩的魅力。银白色的沙滩顺着坡度缓缓向大海延伸。蓝色的海水卷着波涛向岸边扑来，似雪波光，奔腾喧嚣。在这里您可以尽情感受浪漫与阳光，海滩面对着广阔蔚蓝的太平洋，海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际，带给您天堂般的感受。
	交通	巴士/游船	餐食	早、中、晚	酒店	五星酒店
第六天 3月5日	黄金海岸布里斯班
	早餐后游览：【梦幻世界】这里是澳洲最狂放的游乐场及最吸引人的公园，它集澳洲之精华于一地，定会令您不虚此行。在这里可观赏到澳洲特有动物，考拉、袋鼠、野狗、鸸鹋等。更有机会观赏到稀世奇珍的白色孟加拉虎。还可欣赏到澳洲特有的手动及电动剪羊毛表演。特别安排世界内精美自助午餐 + 独家赠送与考拉合影。
	交通	巴士	餐食	早、中、晚	酒店	五星酒店
第七天 3月6日	布里斯班奥克兰罗托鲁瓦航班：
	早乘机飞往新西兰城市-奥克兰。抵达后游览：（午餐请自理）【伊甸山】位于市中心以南约5公里处，是一死火山的火山口。海拔196米，站在山顶可以将市区和附近的海面一览无遗。山顶设有瞭望台，视野开阔，是眺望市景的好地方。过去，被毛利人称为“帕”的堡垒也位于此。从瞭望台向下看，看见的是呈倒圆锥形的火山口，如今，人们在这里放牧养牛【奥克兰帆船码头】奥克兰号称全球的“千帆之都”，是世界上最好的从事帆船运动的地方，很多人拥有自己的帆船或游艇。它是全世界私家游船拥有数最多的一个城。每年1月底在怀特玛塔港举行的美洲杯帆船竞赛，千帆并举，奥克兰帆船村是为2000年的世界杯帆船赛尔建造的，几届美洲杯帆船赛使奥克兰帆船码头成为享誉世界的旅游景点。. 【工党纪念碑】新西兰有很多的政党，但只有工党才拥有纪念碑。因为工党的第一位党魁在大选中获胜时，提出了有名的三高政策：高收入、高税收、高福利，这也是在所有的发达国家中第一个提出的，因此为了纪念他，在此立碑。
	交通	飞机/巴士	餐食	早、中、晚	酒店	四-五星酒店
第八天 3月7日	罗托鲁瓦
	早餐后游览：【Matamata小镇】(途径)它可是大名鼎鼎的《魔戒》首部曲中霍比特人居住村庄的取景点。【毛利文化中心及瓦卡地热喷泉】丰富的地热形成的泥浆池日以继夜的冒着泡泡，定会让您深感震撼。参观新西兰最具民族特色的毛利文化中心，深入了解毛利人的生活。特别安排：罗托鲁瓦山顶牛排餐。【温泉地热公园足浴】游览数平方公里的地热公园，这里的地热喷泉眼全部裸露地表，我们可以在此放松一下，泡泡温泉足浴，亲密接触一下新西兰的地热。【库瑞公园】这里是罗托鲁瓦著名的后火山地貌地质公园，亲身领略奇特的后火山地貌奇景。特别安排：新西兰鹿肉风味餐。
	交通	巴士	餐食	早、中、晚	酒店	四星酒店
第九天 3月8日	罗托鲁瓦奥克兰
	【红木森林】红木森林是罗托鲁阿送给新西兰人最壮观的大自然财富之一。以高耸的美国加利福尼亚海岸的红木在此落脚而闻名。1901年，新西兰人在此种植了170多种不同的树，结果只有三分之一的种类存活下来，如今，这些高耸的红木占地288公顷，大约60米高，直径163厘米，是人们散步和进行山地自行车锻炼的好地方。【爱歌顿牧场】爱歌顿牧场是新西兰著名的田园风光名胜之一。乘坐牧场观光车游览，沿途可以喂小羊，小牛和小鹿，还可以看到有着软黄金之称的驼羊。参观奇异果园，品尝特色饮品。您有充足的时间充分体验当地牧场的生活，进行一次纯净的新西兰牧场之旅。
	交通	巴士	餐食	早、中、晚	酒店	四-五星酒店
第十天 3月9日	奥克兰悉尼航班：
	【悉尼海港、悉尼歌剧院、悉尼大桥】悉尼歌剧院位于澳大利亚悉尼，是20世纪最具特色的建筑之一，也是世界著名的表演艺术中心，已成为悉尼市的标志性建筑。该歌剧院1973年正式落成，2007年6月28日被联合国教科文组织评为世界文化遗产。游览举世闻名的悉尼歌剧院半岛外景，它三面环海，外形犹如一组扬帆出海的船队，也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳。【麦考利夫人的椅子】在这里可以同时拍到悉尼歌剧院、海平面、和悉尼海港大桥的全景图。【海德公园】海德公园是菲利普总督于1792年宣布开放给公众使用，公园南端矗立了澳大利亚、新西兰军人纪念碑，Macquarie街对面，则有为了纪念一战的法澳联盟而建的亚奇伯德（Archibald）喷水池。【悉尼百万游艇】搭乘价值500万的豪华双体游船在露天甲板上欣赏著名的悉尼歌剧院及悉尼海港，要欣赏悉尼歌剧院的美景，莫过于登上游船，遨游悉尼港。独家安排Majestic豪华游船自助餐。
	交通	飞机/巴士	餐食	早、X、晚	酒店	五星酒店
第十一天 3月10日	悉尼卧龙岗悉尼
	早餐后游览：【卧龙岗】沿蓝色海洋路驱车前往卧龙岗。您可以欣赏到【Sea Cliff Bridge】是蓝色海洋路最漂亮且别具特色的一段，长达665米的架空天桥，可欣赏到太平洋美景。【Austinmer海滩】，参观全新南韦尔斯州最洁净的海滩，这里的沙质细白，海水碧蓝，远处巨浪拍打黑黑的礁石激出的朵朵浪花，就象一幅幅的艺术作品，力量与美尽现其中。【Flagstaff Hill】可于卧龙岗海港灯塔拍照留念，享受宁静优美的环境。特别安排：卧龙岗皇家俱乐部精美自助餐。
	交通	巴士	餐食	早、中、晚	酒店	五星酒店
第十二天 3月11日	悉尼上海各地航班：MU562SDY-PVG 11-MAR 1200-1920
	早餐后前往悉尼国际机场乘机飞往上海,后转乘联运回到温馨家园.
	交通	巴士/飞机	餐食	早、中、X	酒店	飞机上

注：以上行程仅供参考，最终以出团通知为准。游览景点、交通和食宿将尽量以行程中所列安排，如遇特殊情况，将以当地导游安排为准。我社有权利根据航班及天气情况调整景点顺序，敬请理解与配合。

服务标准

服务标准不含

◎行程中所列的团队机票

◎签证费；

◎当地四-五星级酒店双人标准间住宿 (酒店星级标准为当地酒店评定标准)，澳洲酒店房间会有大小床的现象；散拼团队在分房过程中有可能夫妻分房；领队有可能与客人安排在三人间；

◎一日三餐：酒店早餐、午晚餐均为6菜1汤（特殊餐食除外），10-12人一桌（自助餐除外）。如遇早航班，为早餐盒。用餐时间在飞机上或船上，以机船餐为准，如果不用餐，不另退餐费；

◎如航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程不含离境午餐或晚餐；

◎16人以下境外派中文的司机兼导游；

◎行程中入内景点首道门票；

◎中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险；

◎导游有权根据实际情况调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

◎《团队质量反馈表》：请如实填写此表格，我社以此表作为重要处理依据。

◎单间差，如客人有特殊要求，需承担所产生的单间费用5000元/人；

◎个人护照办理费用

◎航空保险费、行李保险费、超重行李费；

◎酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；

◎各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；

◎我社对不可抗拒的因素（如交通延期、罢工、大风、大雾、航班取消等）所产生的损失和费用不承担责任；

◎旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失，如有特殊事件，导游只负责联系相关单位，不承担相关费用；

◎司机和导游的加班费用(根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时，旅行途中必须休息) ；

◎我社保留因地接旺季调价、酒店变更、汇率变化、航班签证、前往国当时情况及其他不可抗力原因而调整最终报价和行程顺序的权利。

特别提醒

材料真实性

◎ 请务必保证客人在护照签名页及签证表格上亲笔签名；

◎ 请务必保证客人资料的真实性；

※注：如客人无法保证以上两点，我公司将谢绝客人参团。

※ 如因材料真实性问题所产生的费用均由客人自行承担。

境外旅游巴士标准：

人数	车型
06-12人	12-14座车
13-19人	21座车
20-23人	25座车
24-28人	30座车
29-31人	33座车
32人以上	35-40座车

澳新旅游注意事项及小贴士：

欢迎各位贵宾参加此次澳新旅行，为了您在本次旅途中自身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请您仔细阅读如下内容：

● 集合与出发

◎ 出发当天请您随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外情况而联络不到您。

◎ 请严格遵守团队集合时间，集合完毕后，领队将开简单的说明会。之后发放护照，协助大家办理登机手续。办好手续后航空公司的地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。登机牌上标有您的姓名（请与本人护照核对拼音拼写的姓名，发现错误即时更改）、航班、登机口、登机时间和座位号。

◎ 如有托运行李请告知航空公司地勤人员行程目的地。贵重物品请不要放在托运行李中。一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费。

建议您使用带轮子的行李箱，方便随航班托运和随身携带；托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；防止行李被偷、撬，建议适用小锁将行李拉锁锁住.

◎ 行李托运手续办好后，您将在领队的带领下按照出境名单上姓名的前后顺序排队，走团体通道，通过海关检查。在领队的带领下前往登机口候机，或在登机牌所示登机时间之前抵达登机牌所示登机口，与领队汇合。

◎ 根据国家相关规定，所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品及超过5000人民币的现金出中国海关时必须申报。如不知申报处地点或不清楚申报表填写可向机场工作人员询问。

◎ 出发前您可携带本人身份证在银行或者机场办理相关换汇事宜。具体换汇信息请以银行的信息为准。

● 航班与行李携带

◎ 航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前60分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留意机场广播或导游提示，以免误机。

◎ 手提行李不超过2件，合计不超过10公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请提前咨询各航空公司。

国际航班自2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定――限制携带液体物品登机，此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品，如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带：

（1）装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升（以包装上标明的容量为准）；

（2）所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内（如“拉锁式塑料袋”），容积不得超过一升；

（3）每人只能携带一个塑料袋；该塑料袋必须在安全检查处单独出示；

（4）液体物品包括：水、糖浆类；面霜、润肤油类；香水、喷雾剂类；洗发水、浴液类；剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品；

（5）请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋，否则将被没收；

（6）特殊疾病须随身带入机舱的指定药物（须出示医生证明）与特殊食品（如婴儿食品）可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示；

（7）不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机；

◎ 行李托运存在损坏、被撬等风险，请勿将任何贵重物品放在托运行李中，请将贵重物品或易碎物品及随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机、首饰、现金、手表、护照、机票等贵重物品请务必随身携带，以免造成不必要的损失和麻烦。

◎ 团费中不含行李险，请您自行投保。行李请妥善保管好，如因个人原因导致损毁或丢失，请自行负责。

◎ 搭乘飞机时，请您随时扣紧安全带，以免气流颠簸影响您的安全。高空上因机舱压力较大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。

◎ 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

● 海关与出入境

◎ 澳大利亚和新西兰的安检很严格，有一些是禁止携带入境的，还有需要申报的，详细介绍如下：

（1）必须申报--种子及果仁（不含生的）：商业包装的种子，种子装饰品及项链／食物、干果；植物产品：蔬菜、草药及香料、饼干、蛋糕及糖果点心、面食及米饭、茶、咖啡及奶类饮品、竹料及藤料制品、木制品、鲜花及花环、干花装饰、松果及百花香；动物产品：制成标本的动物、羊毛（未经加工）及动物毛、动物装备（包括马鞍、马勒及鸟笼）、蜜蜂产品／贝壳及珊瑚、羽毛、骨、角制品及狼牙；用品：运动及露营装备（如帐篷、鞋类、高尔夫球装备及自行车）。　

（2）禁止携带--乳品：乳类，蛋及含蛋的产品；种子及果仁：（包括生，没考过的果仁，生花生，栗子及爆谷）含有或种子制成的手工艺品及纪念品；鲜果：新鲜水果及蔬菜（包括所有新鲜和冷藏的水果及蔬菜）；活植物：活的植物（包括插枝，根，球，茎等）；动物：活的动物。肉类及肉类产品（包括所有非罐装或新鲜，干，冷藏，烟薰或咸肉）鲑及鳟鱼产品鹿角，鹿茸，食用燕窝包装产品，泥土和沙及所有猪肉产品／生物材料（包括人类、动物疫苗及治疗货物）。康泰克和扑尔敏禁止携带。

（3）澳洲规定18岁以上成年人每人仅可带香烟50支入境。

（4）出境时必须向海关申报的物品：动植物与其加工制品，现钞澳币5000元或等值外币（含钞票与硬币）（信用卡开通境外使用服务的和银联卡都可使用）。武器与弹药，文化遗产文等出境时需要申报。

◎ 入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。

● 气候与穿着

◎ 澳大利亚地处南半球，与北半球气候相反，澳大利亚冬季温和，全境没有太寒冷的地区。。
春天：09月至11月，最高气温约20℃，最低约09℃。
夏天：12月至02月，最高气温约25℃，最低约14℃。
秋天：03月至05月，最高气温约20℃，最低约11℃。
冬天：06月至08月，最高气温约14℃，最低约06℃。

◎ 新西兰坐落于南太平洋，四季分明，与北半球地方刚好相反，每个季节都有着别具一格的风情，平均气温均比澳大利亚低03-05℃。

以上温度介绍仅供参考，建议客人出发前查询收看或收听国际气象预报：http://www.worldweather.cn

◎ 出门旅行，衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节的变化而定，请携带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。

◎ 夏季由于澳大利亚部分地区日照强烈，请准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。

◎ 冬季则要穿薄毛衣、夹克或保暖衣服，冬季旅行要注意夜间气温降低，需携带稍厚的外套。

◎ 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

● 酒店须知

◎ 酒店房间内的卫生间中提供毛巾、洗发水、香皂等。澳洲和新西兰酒店出于环保，不予提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。

◎ 入住酒店后请勿将贵重物品，证件等放在房间内；旅行途中您的贵重物品务必随时随身携带。

◎ 澳大利亚和新西兰使用的是220至240伏特、50赫兹的交流电。使用三脚扁形插座，您最好准备一个转换插头，也可以向酒店大堂询问是否有转换器可租用。

clip_image002

◎ 澳洲和新西兰的酒店房间不可以吸烟，如果客人在房间，卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发

现，最低罚款150澳币每次，非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。如果引起火警，所产生的

一切费用和法律责任由客人自己负责。旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐，其他所有额外产

生的费用由客人支付。

酒店特殊情况说明如下：

（1）酒店的入住时间一般都为下午14：00以后，退房时间为中午12：00以前，超时需要加收费用。

（2）酒店房间的迷你吧中食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。

（3）酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。

（4）酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。

（5）请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。　

（6）酒店冷水管的水是可直接饮用的，但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶，可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。　

（7）酒店星级标准为澳大利亚和新西兰当地设定的星级，略低于中国水平。

◎ 回酒店后尽量避免自己到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻酒店的名称和地址，向前台索取一张酒店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。

● 当地须知

◎ 在境外期间城市观光使用空调旅游车，请记住车的型号、颜色、车号、以免与团队走失时可顺利找到车。

◎ 澳洲及新西兰交通行车靠左，请注意交通安全，走人行横道。

◎ 在旅游景点或餐厅用餐时，大件行李可放在旅游车上，随身行李及贵重物品一定随身携带，以免丢失。（近期澳大利亚和新西兰进入旅行车内偷窃的现象常有出现）

◎ 您可在机场、酒店、赌场或银行兑换澳币。澳币与美金的比率为1:0.65－0.68(当天汇率),新币与美金的比率为1：0.5（此汇率仅供参考，实际请按照当时汇率牌价兑换）。此外也可以向当地导游咨询兑换。

● 时差

◎ 悉尼、墨尔本4月至11月时间比北京快2小时，11月至3月时间比北京快3小时。

◎ 布里斯班、黄金海岸、凯恩斯全年时间比北京快2小时。

◎ 新西兰4月至11月时间比北京快4小时，11月至3月时间比北京快5小时。

● 通讯

◎ 如需境外使用手机，请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通。

澳洲国际区号为0061，如果从国内打电话到悉尼，请打0061－2（悉尼区号）－电话号码，布里斯班、黄金海岸区号为7，墨尔本区号为3。

新西兰国际区号为0064，如果从国内打电话到奥克兰，请打0064-9（奥克兰区号）-电话号码。

如从澳洲往国内打电话，请拨0086－国内区号－电话号码。

● 旅游保险

◎ 本公司已为参团旅客购买价值25万人身意外保险。本公司强烈要求旅客自行购买旅游其它保险，以更全面保障旅客利益。保险不含行李丢失险。

● 健康与药物

◎ 外出长途旅游为防止水土不服，请大家带好常备药品，如止泻药、感冒药、消炎药、止痛药及创可贴、风油精等，以及针对自己的身体情况带足备用药。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。有晕车史的，要在乘车、乘船前半小时服药。另外澳大利亚是农业大国，保护自有的环境和动植物，因此不使用农药，有些酒店可能会有蚂蚁蚊虫出现，请大家做一些准备预防，买一些蚊虫剂之类的。澳大利亚和新西兰的医疗卫生条件非常好，但入境前也可以备一些常用药及紧急医疗用品，以应不时之需。游客可携带适量医生处方（非麻醉剂）的药物入境，所有药物必须清楚贴上标签，并能明显辨认。如需携带大量药物，须向海关或澳大利亚及新西兰的医生出示医生证明（中英文的都要有），药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚和新西兰本地药房也有很多药品出售，但处方药单必须由当地医生开出处方才能购买。

● 游客责任

◎ 请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不退还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。

◎ 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

◎ 特别提醒中国赴澳大利亚和新西兰旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品，否则出现的任何后果将有客人自行承担。

◎ 如果客人在境外发生意外以及因客人自身原因导致的特殊情况发生时，我社只负责联络相关部门。

◎ 因天气状况不好，有可能也会导致国际航班的延误，因此为人力不可抗力的因素，我们会尽最大的努力协助客人调整行程，也不排除因为往返国际及内陆航班或交通工具的时间限制而需要压缩景点保证客人全部游览的可能性。如因为天气或其它的人力不可抗力的因素而导致您无法按时参团。所有损失全部由客人自行承担，与旅行社无关。

◎ 如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况，旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理，并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响，与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失，旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务。敬请理解并周知。也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合，与旅行社协力应对，以求最佳处理结果将损失降低到最低。

◎ 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。

◎ 团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

● 特别注意

◎ 万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以便警方破案。

◎ 遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。

◎ 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。

◎ 旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。

◎ 途中如有诊疗、住院或购买药品，应索要诊断书及治疗证明单，以便回国后申请保险赔付。

◎ 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。

◎ 中国银联已经开通境外刷卡业务，在澳大利亚和新西兰的多数公共场所可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行。数万家商户可用银联卡消费，如LV、DFS、Hour Glass、Shark Fin、中国大酒楼等，分布于悉尼、墨尔本等城市。NAB（国民银行）、7－Eleven和HSBC的ATM机（部分提供中文）可用银联卡取款。境外使用银联网络消费或取款不收货币转换费。详情请查询银联网站www.chinaunionpay.com 或客服热线95516。

报名补充协议

经本人与旅行社双方充分协商，就本次旅游自由活动期间前往以下购物场所达成一致意见并同意以下条款及安排，本人及旅行社双方自愿签署本补充协议。

国家	购物城市	购物产品	停留时间
澳大利亚	悉尼	澳洲特产	约1小时	自愿
	黄金海岸	澳洲特产	约1小时	自愿
	黄金海岸	澳宝加工厂	约1小时	自愿
新西兰	奥克兰	新西兰特产	约1小时	自愿
	罗托鲁瓦	被子制品	约1小时	自愿
	罗托鲁瓦	鹿制品	约1小时	自愿
（注：DFS全球免税店根据行程时间的具体情况来安排）除外