食尚BUY家首尔一地6日游

 通常的韩国之旅我们大概会遇到这样的情形：

 

	行程排的紧，天天都是熊猫眼。累觉不爱~~
	景点多呀多，各个都是扫一眼。全没看够~~~
	住宿远呀远，来来回回在路上。晕车药有没？

这次，跟随我们您可以享受到：

	韩国新玩法：穿着韩服游韩城，精心安排韩服体验，可以让您穿着韩服走在街道、景点、韩屋，让您更生动的体验韩国传统文化。 并每人赠送韩国留念照一张。
	独家安排：普罗旺斯秘密花园：众多韩剧的拍摄地，是一个以南法国的普罗旺斯为主题的童话公园。北村韩屋村、梨泰院：当传统遇到时尚，会带给您怎样的旅行新体验呢！
	贴心安排：全程四晚首尔市区酒店，2天自由让您深度体验韩式一日生活圈。
	美食品鉴：韩国特色烤肉、人参炖鸡、杂酱面、石锅拌饭等特色美食。另外还给大家推荐韩国特色小吃哦!
	承诺保证：行程绝无自费，精选精华景点，绝不走马观花，还您一个轻松、清爽、乐享之旅。

【穿着韩服游韩城】

 

【美食品鉴】

将您的五天交给我们，回报您最美妙的体验：

郑州—仁川 航班： KE810( 12：10-15：25) 行程：【普罗旺斯秘密花园】~【清溪川场】 早：无 中：机餐 晚：韩式料理 住宿：韩国市区酒店

当天上午8：30在新郑机场集合乘飞机KE810 (1050 1400)　赴韩国仁川机场，抵达韩国仁川国际机场. 前往【普罗旺斯秘密花园】（约40分钟）“普罗旺斯村”位于首尔近郊坡州，是一个以南法国的普罗旺斯为主题的童话公园。这里被美丽的花草树木装扮得充满梦幻色彩，还有50多个可爱的餐厅和商店，足以让游客在此度过精彩难忘的时光。它像自然景观美丽的普罗旺斯一样，处处洋溢着童话般的气息，吸引着很多年轻情侣来这里约会。不论是想放松身心，还是想和家人一起观光，“普罗旺斯村”都是不错的选择。【清溪川场】（约30分钟）清溪广场位于东亚日报大厦和金融大厦(Finance Building)之间，潺潺溪水由此一路流向汉江。广场的地板砖取样与韩国传统手工包袱的模样，一块一块各不相同，十分有趣。此外，广场上还有微缩的小清溪川，一到夜晚每个放桥的位置就会亮起灯光，煞是好看. 随后带您回到酒店休息。

 

	首尔 行程：【景福宫】~【青瓦台】~【北村韩屋村】~【梨泰院】~【乐天世界游乐场】【乐天免税店】 早：酒店外早 中：海鲜火锅 晚：无 住宿：韩国市区酒店

早餐后，前往【景福宫】（约1小时）景福宫是朝鲜王朝（1392年~1910年）时期韩国首尔（旧名汉城）的五大宫之一。距今已有600多年历史，景福宫气势恢宏，院落分布四平八稳，可见中国明清时期对于古代朝鲜的影响是很深远；【青瓦台】（外观约20分钟）青瓦台是韩国总统官邸，坐落在首尔市西北部，面向景福宫，背靠北狱山和仁旺山，是韩国政治中心；【北村韩屋村】（约40分钟）漫步在或宽或窄的胡同，你还会看到有历史痕迹的洗衣店、食品杂货店、杂乱得有艺术感的电线、堆得很整齐的大酱坛子……这些不刻意向观光客展现的真实生活面貌，也是北村韩屋村最打动人心的部分。之后到韩国传统市场【梨泰院】（约40分钟）是首尔市内最具异国风情的地方，在这里饮食、娱乐、购物可以体验和了解综合性的文化。购物街梨泰院的国际知名度有多高，从这句“不知首尔不足为怪，不知梨泰院才是怪”的俗话中，我们就可以清楚了。【乐天世界游乐场】【乐天免税店】（约1-2小时）这是首尔市中心一个集娱乐休闲于一体的乐园。乐天世界分为室内及室外两个部份，室内有许多温和的游乐设施、各国风情的街道，及各式各样的商店、纪念品店与餐厅。室外则是属于比较刺激及惊险的游乐设施，更是您不容错过的。为了方便购物游览，晚餐敬请自理。随后带您回到酒店休息。

 

 

首尔 行程：【高丽参专卖店】~【化妆品免税店】~【护肝宝】~【土产杂货店】~【新罗免税店】~【明洞商业街】 早：酒店外早中：韩国特色烤肉 晚：石锅拌饭  住宿：韩国市区酒店

早餐后，【高丽参专卖店】（约90分钟）韩国的人参被称为高丽参(Panax ginseng)，高丽参的功效受到世界的肯定。韩国拥有分明的四季，适合人参生长的气温、土质和降雨量，是栽培人参的最佳地域。人参的栽培虽然遍布世界各地，但韩国高丽参的质量和功效可谓遥遥领先。【化妆品免税店】（约50分钟）访韩中国游客的必购物品——化妆品，可谓韩国之旅的魅力诱惑之一。无论是送礼还是个人使用，都是蛮有价值的选择。韩流旋风的众多产物中，化妆品的人气可谓是越来越旺。特别是受韩剧和电影的影响，美丽的女主人公们细嫩、白皙、健康的皮肤更是令韩剧迷们追捧不已。韩国化妆品精巧干练的设计，合理的价格，可靠的质量和效果，使其不仅成为中国游客们的最爱，更是冲出亚洲在全世界人气剧增，逐渐占领世界女性的化妆舞台。【护肝宝】深受全世界人民喜爱的解酒护肝的神器【土产杂货店】（约50分钟）回国在即，给家人朋友捎带些小礼物吧！【新罗免税店】尽享品牌折扣。为了方便购物游览，随后带您回到酒店休息。

 

 

首尔 行程：全天自由活动 早：无 中：无晚：无 住宿：韩国市区酒店

早餐后，这天您可以睡到自然醒，早餐后尽情享受在首尔无拘无束的一天，整天的自由活动时间，然后自行入住酒店休息。

美食推荐：辣炒年糕：辣炒年糕在韩国是非常普通的小吃，用料很简单，只有年糕和甜不辣。

雪浓汤：雪浓汤是用牛骨熬制而成，里面放有牛肉以及一些像米线一样的东西。

香蕉牛奶：韩国香蕉牛奶，装在一个大肚腩模样的塑料瓶中，看起来非常可爱，牛奶香甜、香蕉味浓，味道让人不禁怀念起小时候常吃的香蕉冰棍

忠武紫菜包：韩国忠武紫菜包最为著名，用料只有白米饭、萝卜泡菜和凉拌鱿鱼，尽管用料简单，但是味道非常独特，让人回味无穷。

注：（全天不含正餐、不含车、不含导游、不含领队）

首尔 行程：全天自由活动 早：无 中：无晚：无 住宿：仁川机场酒店

早餐后，这天您可以睡到自然醒，早餐后尽情享受在首尔无拘无束的一天，整天的自由活动时间，然后自行入住酒店休息。

 

 

仁川 —郑州航班： KE809 (09：25 -11：10) 早：酒店外早 中：无 晚：无 住宿：无

早餐后前往仁川国际机场乘飞机返回郑州结束愉快行程！

 

 

温馨提示：

以上行程和航班时刻均为大家参考，一切都以最终出团通知书为准！

境外旅行社有权视当地情况更改行程顺序及用餐地点，如无不可抗拒因素不减少行程上所有景点。

 

关于费用这件事，您需要知道：

 

费用包含： ★全程领队及导游服务费 ★往返国际机票 ★全程燃油税 ★机场税 ★旅游签证 ★全程中文领队及当地中文导游服务 ★行程上所列景点第一门票 ★境外旅游大巴 ★行程中所列团队用餐 ★双人间住宿（如旺季期间所安排酒店双标间爆满，将会自动提升全单间）

费用不含： ★出入境行李海关扣税 ★旅客旅游意外险（请建议客人自行购买）、 ★超重行李的托运费及保管费 ★酒店内收费电视、电话、饮品、烟酒等个人消费税，境外个人消费费用自理。 ★护照工本费200元 ★由于目前国际燃油税不断上涨，若航空公司临时调整燃油税，本社有权按实际情况补收税金差价，敬请配合! 特别提醒：按照海关总署公告规定：进境居民旅客携带在境外获取的总值超过人民币5000元（含5000元）的自用物品，对超出部分海关将依据相关条例征税。

郑重承诺：保证不与同行争客人，保证同行利益！

韩国景点介绍中文网站 http://chinese.visitkorea.or.kr/chs/AK/AK_CHG_8_1.jsp

 

关于客房，您还需要了解：

 

小童定义

★不占床儿童定义：出发之日时不满12周岁的小童，超过12周岁必须占床!

★若你选择1名成人携带1名12周岁以下儿童，且儿童为不占床，房间内会有另外一名成人或相同情况（1名成人+1名不占床儿童）的客人入住，可能引起不必要的麻烦!

★由于韩国国情的关系，韩国酒店的床相对都较小，带儿童睡一张床可能会带来不便，请酌情考虑！

 

单人房

★全程酒店均为二人一室，如您的订单产生单房，我社将安排您与其它客人拼房。如您要

求享受单房，我社将加收全程单房差;

 

韩国房型说明:

★单人房，一间房中只有一张单人床，饭店不接受入住两人或携带两名以上不占床儿童，敬请留意。

★双人床房，一间房中有两张小床

★「三人房」or「加床」，一般市区饭店的三人房都是以加床处理，额外的床多为行军床或沙发床，敬请留意

★韩国酒店将房型分的很小(比国内酒店面积偏小)，本团体均以最优惠价的基本房型作计算,客人不得异议!

 

为了您更好的享有旅途的权益，你需要了解的特别声明：

 

全程酒店均为二人一室，如您的订单产生单房，我社将安排您与其他客人拼房。如您要求享受单房，我社将加收单房差RMB1750元/人

以上行程仅供参考，出团前航班时间、酒店安排可能会有更改，最终行程以出团当天《出团通知书》为准。

客人如需临时取消行程内所含项目（景点、膳食、酒店等），作自动放弃处理，我社不退任何费用。

如因客人数据问题而造成拒签或被领事馆终止签证，需收取手续费500元/人及机票定金1000-2000元/人（视乎淡旺季）；如机票已出，客人需承担机票费+签证费+酒店损失费（酒店损失视乎取消时间而定）。但如出团前3天取消旅行，需缴纳团费的100%作为损失。

团队报名数据一般提前15天到我社，我社有权利在不通知同行情况下核实客人材料的真实性。我社根据客人的情况收取5至20万元不等的押金。

因航班延误或取消、领馆签证、天灾、战争、罢工、政治等因素，可能会对出团日期、行程等有所调整，我社保留调整的权利。

因航空公司（机票价格和燃油附加费等）、汇率、政策等因素，我社有权调整价格并加收相应费用。

新年期间是旅游旺季，各景点或游乐场等热点游人较多，本社安排之行程及餐食，导游将按照实际交通及游览情况，略作适当调整，以便顺利完成所有景点，敬请客人配合!

团队回国后请将护照交于领队以便领馆对其护照进行相应销签工作!

建议购买个人旅游意外保险（保费30元/每人、最高赔付额30万元）和航空保险。

16-30人以上发团，因报名人数不足无法成团，我社有权取消或与其他社拼团，旅行社不承担违约责任;如果因为航空公司对已公布航班时间或口岸作出调整， 我社不承担任何赔偿或违约责任。

自费项目按我社行程内所列，导游将视乎行程时间考虑是否安排，自费项目属于自愿参加，参加人数不足10人，该项目会被取消。

巴士每天服务至晚上九时，如客人自身原因景点集合迟到导致整团需延长巴士服务，按韩国条例，需补足差价给司机作延长金， 此费用将由客人承担!

因客人自身问题而不能在中国海关出境或在韩国入境，则所有费用，恕不退款。

特殊行业游客（如旅游同业者［包括家属］，媒体业，医生或从事医药行业，专门行业［老师/律师等］，学生，退休人事，外国护照［非中国境内居民］等）价格另议！并请在送签前3天告知。如出现故意隐瞒客人身份的，我社有权拒绝接待或停止送签；如因此而造成地接人数减少，我社将追加地接费用。如在境外被发现有故意隐瞒特殊行业身份者，我社将在境外追加地接费用的3倍作为补偿。

按航空公司规定，所有航班必须按顺序乘坐，若有航段未使用，后面的航段航空公司有权限制或取消，可能导致无法正常出行，所有风险客人自行承担，后果自负，团费不予退还！

境外离团或当地参团客人，我司有权拒绝这类客人参团，如有这种情况，报名时必须说清楚， 是否接受客人报名或收取附加费， 权利将由我司最后决定!

膳食由我司预先安排的餐厅，如团友不共同用餐，将不能退费，作自动放弃论!

★如遇航班延误或取消、天灾、战争、罢工、领馆签证

延误等不可抗拒因素的特殊情况，我公司有权变更行程及出发日期, 最终行程以出团通知为准!

★暑假期间是旅游旺季, 各景点或游乐场等热点游人较多, 本社安排之行程及餐食, 导游将按照实际交通及游览情况, 略作适当调整, 以便顺利完成所有景点, 敬请客人配合!

★如遇当地公共假期、节日、气候等状况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，

本公司不作预先通知，敬请谅解；

 

最后，人在韩国，给您准备一些旅游小贴士：

 

出国旅游难免会遇到一些问题，例如：语言、饮食、衣着、时差、特殊风俗等等，为使您的旅途更加

轻松愉快，请参考以下注意事项并遵守有关规定：

1.集合：请团员遵照出团通知上的集合时间及地点准时到达，向领队报到，如因未准时集合 而导致的一切后果，责任由客人自负。

2.申报：如携带摄像机、长焦镜头照相机、数码相机、笔记本电脑等需在机场海关填写海关申报单进行申报。

3.行李：手提行李每人限携带一件；托运行李每人23公斤/1件（限1件），若有超重、超件，每人首件行李需补70美金，其次每人每件需补100美金！！托运行李并予行李牌上清楚填 

写中英文姓名、联系电话。请不要携带熟食、水果。

4.入境：韩国入境：严禁携带走私及违禁品；入境可携带200支香烟、洋酒1瓶；如携带美元

超过一万元，需在韩国海关申报。

5.交通：·韩国城市内旅游乘韩国产旅游巴士。

·韩国车辆较多，车速较快，故行走时要特别注意交通安全，过马路时请看行人指示灯，绿灯，亮时才可通过，且要迅速通过，否则一旦发生事故，责任由行人承担。

 6.财物：在外活动，个人的钱款和贵重物品要随身携带，谨记不要放在托运行李中；钱款和贵重物品入酒店后也应随身携带或存入酒店的保险箱。

7.证件：护照是在境外的唯一合法身份证明，丢失护照是最大的问题，补办手续花时费力，还会影响全团行程，因此护照和机票在境外交由领队统一保管。

8.天气：韩国属温带气候，海洋性特征显著，四季分明，夏季炎热潮湿，秋季凉爽，冬季寒冷干燥。

9.货币：韩国使用的货币是韩币，建议客人可以用人民币和导游换取韩币，随用随换，方便安全。花不完的部分，行程结束之前可以和导游换回人民币，汇率根据韩国当时公布的汇率而定。

10.语言：韩语为行政用语，华侨亦通国语。

11.药物：请自备旅行用药品（如：感冒药、消炎药、创口贴、风油精等）。

12.住宿：酒店房间为韩式榻榻米

·另有韩国当地的度假村，位于一些风景区附近，平时多为当地人渡假使用，所以房间内部设施均按当地习俗装置，房间内无床，以睡在地炕上为习（韩式温炕）。

·离开饭店外出逛街，并请携带饭店名片以备迷路时使用。

·韩国注重环境保护，故饭店内一般不备一次性牙膏、牙刷、洗漱用品，拖鞋，请 自备。

· 酒店内没有开水供应。如在房间内产生电话费、饮料费等到前台结清。

13.用餐：韩国全程以韩式料理为主，主要餐食有：韩国拌饭、韩国烤肉、海鲜火锅、人参炖鸡等等，每餐并备有韩国特色泡菜3-4种。

14.电压：韩国电压为110V，一般酒店都采用220V和110V的电源（两脚圆脚插头）、韩国只 能使用CDMA手机，中国的CDMA手机开通国际漫游业务，在韩国可以使用，其他如全球通等不能使用。建议：如果只是打电话回家报平安，酒店备有公用电话机，可在韩国当地购买电话卡（例如韩币5000可以打中国电话6分钟左右）。

特色韩式料理：只要提到“韩国”，很多外国人都会联想起“泡菜”来。浓浓的蒜香味道在口中慢慢弥散，还有那催人眼泪的辣椒粉~~~在中国尝不到的“韩国式炸酱面”，在意大利做不出来的“泡菜比萨”，在各国的麦当劳都见不到的“烤肉汉堡”，各国饮食在韩国诞生出新的味道。从高级餐厅到路边小吃，色香味俱全的健康韩餐，美味的世界令韩国旅行更加快乐有趣。

烤五花肉——就像韩剧里展现出来的一样，韩国人在聚会的时候最常吃的就是烤五花肉，男女老少没有不喜欢的，可以配上蘑菇、洋葱和大蒜等蔬菜一起烤，也可以用生菜和紫苏叶蘸上烤肉酱包卷吃起来更美味。

泡菜——泡菜在韩国人的饭桌上扮演着重要的角色。泡菜的主要原料是白菜或萝卜，用盐腌过后加上辣椒粉、葱丝、蒜蓉、姜末和海鲜酱等辅料拌均匀后进行发酵。泡菜里含有丰富的无机物与维生素，是最优秀的健康食品，在心脏预防、抗癌和搞衰老方面都有一定的效果，其保健价值已得到世界认可。

人参炖鸡——韩国人在夏天经常用参鸡汤来补身体。在鸡肚子里塞上人参、红枣、蒜头和糯米等，然后用文火细煮慢炖而成。清淡香醇的鸡汤，不仅是韩国人，连外国人也为之倾倒。

韩国烧酒——韩国人最喜欢的酒，由谷物酒与红薯酒蒸馏发酵而成，酒精浓度约20度左右，酒液晶莹透明。烧酒与肉类、生鱼片和辣味菜肴非常相配，因此几乎每家韩国餐厅都有供应。

旅行不忘购物：在百货商场和自由市场里，从走向世界市场的高端品牌到可以随意购买的大众品牌，不仅品质卓越，而且价格合理，受到无数游客的喜欢。

化妆品——特别是韩国特别受瞩目的BB霜，打造自然无眠的裸妆效果，聚集了极高的人气。

服饰——韩国堪称服饰的天国，不论百货商场里的各大品牌，还是东大门或明洞时尚购特街，到处都能买到品质卓越而且风格独特的服饰，令时尚潮人为之热狂。

电子产品——韩国电子产品的优秀早已家喻户晓，在流行的韩剧里经常可以看到各款手机及电子产品，可以说绝对是引领时尚潮流的先锋。

食品——如果喜欢韩国食品，可以去大型超市或土产店采购,那里的食品类一般都进行了方便携带的包装。带有咸味的海苔、韩国泡菜之类的特色产品等等，韩国的风味食品应有尽有。

人参——韩国的人参又被叫做“高丽人参”。由于韩国的地理环境非常适合人参的生长，因此高丽人参具有独一无二的卓越品质。人参自古即为长生不老的名药，具有恢复元气、健肺和舒心等功效。

以上的旅游小贴士，仅供您参考，祝您旅途愉快~~~

 

 

 

既然您饶有兴趣的看到了这里，那么立即开始这次非凡的旅行吧！

 

 

《出境旅游合同补充协议》

为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，应旅游者要求,并与旅行社协商一致, 自愿进入以下购物场所并自愿要求旅行社提供以下推荐项目供我方选择；

下表内所述活动均属游客另行付费的游览项目，以下活动项目本着游客自愿的原则，作为在旅途中时间充裕，游览闲暇之余，增长见识的补充。（如没有明确标明，则自费项目的儿童与成人同价）

第一部分：自费项目安排

1：所有自费项目绝无强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

2：自费项目为统一标价，其中包含预定费、门票、车费、导游和司机服务费、停车费等综合费用；

3：如果您希望参加以下未列的自费项目，需要游客在自费同意书上签字确认，导游方可安排；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；（以下浏览时间包括往返交通时间）

4：请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，保证您的权益；

5：自费项目是应客人要求而推荐的项目，客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加，导游配合要求组织自费活动将不会带有任何强迫因素；

6：如因报名人数不够或天气等原因，无法安排自费项目，则导游将与游客协商取消已提前安排收费的自选项目；或导游池可以和客人协商确定新的价格另行书面确认。

7: 自费项目的所需时间包含往返的交通等时间，具体请向导游资询；除特别标注外，凡是时间段涉及午晚餐的均为不含该顿正餐，客人需自理；

8：由于一些客观条件，领队可能无法陪同客人一起参加自费，敬请各位客人谅解。

第二部分：购物安排

1：购物活动的参于由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。

2：韩国是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在韩国旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一，所以全程绝对不强制购物；

3：韩国对商品定价虽然有严格管理，但个别仍然会存在差别，建议您出发前仔细做好旅游及购物攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是世界各地游客的购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

4：游客自行前往不在本补充协议中的场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

5：游客在本补充协议约定的场所购物的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

6：如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅游社可能根据实际需要减少本补充协议约定的个性化服务场所，敬请游客谅解。

商品名称	商店购物内容	停留时间
高丽参专卖店	韩国保健品	约50分钟
护肝宝专卖店	韩国保健品	约50分钟
化妆品店	韩国护肤品	约60分钟
土特产店	生活用品	约50分钟

第三部分：参团信息

1.出入境日期：2015年 月日—2015年月日，共天

2.线 路 名称：

3.报 名 人数：人

4.姓名：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意所有安排。经慎重考虑后，自愿选择上述购物安排，我承诺将遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

此协议由旅行社和游客双方各自签署有效，不可相互代签，如果发生纠纷由代签方承担法律责任。

我同意《出境旅游补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

 

旅行社（签章）： 旅游者（签章）：

经办人及电话：电话： 

签约日期：签约日期：

备注：合同附件一式两份，请报名时与游客签署，每位游客都需要签字，不可以代签

 

 

 

尊敬的游客：

在国家倡导健康、文明旅游的前提下，为保障您和旅行社双方的合法权益，请您务必仔细阅读以下细则：

 

l合法有效的个人因私护照，是出境必备的首要条件，请确认：护照完整、无污损；‚护照有效期为：大于旅游返抵国内日期6个月以上；ƒ护照留有空白页。

 

l旅行社有权预先审核客人资料或提请客人补送资料，请务必提供真实、正确、有效的信息。

请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，恕由客人自己负责。

 

l报名时，请详细了解以下方面的内容，包括：旅游行程安排；旅游团成团、转团条件；食宿行等服务安排和标准；游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排；旅游费用及其交纳的期限和方式。

 

l请充分了解本次行程安排，对自我身体、精神情况等作出正确评估（或咨询正规医疗机构），确定：是否存在不适合自身身体、精神状况的项目；是否存在不适合老人、未成年人或其他特殊人群参加的项目等。符合参团条件的，须向报名社如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。在旅游活动中，领队或导游无法为游客提供一对一的服务，游客应避免擅自参加景点高风险（高空、高速、水上、潜水、探险等）项目；应对随行的老年人，未成年人进行妥善照顾；特别是对随行的未成年人负有监护责任。

¶由于出境游多长途行车及飞行、时差跨度大，恕不接受孕妇、75岁以上、或有精神、传染、严重心脑血管类及其它不宜参加出境游的人士报名，也不接受未成年人单独报名！

 

l建议游客结合自身身体条件、年龄等情况向正规的保险公司购买相对应的人身意外伤害保险（为提高抗险能力，特别建议60岁以上老人、未成年人、体弱者选择包含境外救援服务的高保额险种），详细了解承保范围及赔付条件等，并于旅行期间妥善保管您购买的保险，便于报险、就医及理赔。在旅游活动中发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担任何责任。

旅行社已为游客购买的保险为：人民保险：30万/意外死亡伤残+3万/意外医疗+2万/丧葬（未成年人5万/意外死亡伤残+1万/意外医疗+0.5万/丧葬），全国统一报案电话：95518

¶请注意：各保险公司对于投保年龄限制，一般不接受年满65-70岁以上的投保人或会加高投保金额；‚人身意外伤害不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）以及个人财产损失等方面的理赔内容；ƒ高风险项目多不在承保范围内，如：赛车、骑马、登山、攀岩、滑翔、漂流、潜水、冲浪、滑水、滑冰、滑雪、滑板、划艇、跳伞、热气球、蹦极；高山、极地、洞穴探险等）。

 

l请您务必注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌、文化传统，依照中国法律不宜参加（如黄赌毒）的活动，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游活动中的安全、文明警示规定；遵守旅游文明行为规范。游客的相应责任包括：自己的损失自担，‚给他人或国家造成损失的依法赔偿，ƒ情节严重构成犯罪的，承担法律责任。

¶请仔细阅读旅行社发出的《出团须知》，在旅行活动中应主动向领队及导游了解相关信息）

 

l游客不得在境外非法滞留，随团出境的游客不得擅自分团、脱团。若出现上述情况的，旅行社将第一时间向当地移民局、中国驻外使领馆、旅游行政部门和公安部门报告。由此产生的责任及损失由游客自行承担。

 

l购物
我公司不指定任何购物场所，游客应了解境外所有商店均在旅行社掌控能力以外，个人的所有购物行为均请慎重斟酌；
如若游客在行程中的景点、餐厅、长途中途休息站、加油站等的购物场所购买商品出现质量或价格问题，旅行社不承担任何责任。
游客自行前往购物场所，包括超市、百货公司、奥特莱斯、免税店等购买商品出现质量或价格问题，旅行社不承担任何责任。

 

l行程外活动的安排:
原则上，旅行社在既定行程之外（包括自由活动期间），不再安排其他活动（包括商店购物），除非：
旅游者主动提出、行程时间允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排；
‚愿意承担额外增加的费用，包括但不限于车费、餐费、门票、司导服务费等；
ƒ 所有参加者均须书面填写好增加项目申请书，包含自愿、费用自理、对增加项目（商店）充分了解、放弃就此对旅行社追责的权利等内容；

 

l自由活动期间不提供餐、车、导游服务，请告知领队导游行程安排，并保持通讯畅通，务必注意安全。“游客自行安排活动期间”，不属于合同提供服务的组成部分，旅行社也无法预期其内容和控制其风险。因此旅行社仅承担事前的安全提示和事后（即在旅游经营者得知游客遇险时）的救助义务。

 

l旅游合同的变更、解除及免责条款：

 游客无视旅行社、领队及导游发出的安全、文明警示，擅自涉险触犯法律法规的、可能危害其他游客健康和安全的、从事严重影响其他游客权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；出现上述情况责任由游客自负，旅行社有权解除合约；

‚ 游客在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。否则旅行社可依法解除其旅游合同，并要求其赔偿因此给旅行社造成的损失；

ƒ 以下情形，旅行社经向游客作出说明（包括事前说明以及视实际情况事后说明），可在合理范围内变更调整行程安排及服务项目：自然灾害（地震、火灾、水灾等）、政府行为（征收、征用、政治动荡、外交摩擦）；社会异常事件（罢工、骚乱、疫情）；航空公司航班延误或取消、交通堵塞及管制、领馆签证延误等不可抗力因素，或危及游客人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形。由此变更增加的费用、或危及游客人身、财产安全的或造成游客滞留的，旅行社采取相应的措施，因此支出的费用，由游客承担。

¶ 因申请签证被拒签、或抵达目的地被当地移民局拒绝出入境等不可归责于旅行社的原因导致不能按时成行或行程终止，费用由游客自己承担；

¶ 因未达到约定人数（15人）不能出团的，旅行社提前三十日通知游客解除合同，且退回全款（已发生的签证费除外）；

¶ 因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），旅行社将不承担任何责任；并且不可以因此耽误全团行程；

¶ 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，旅行社将协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理，但旅行社不承担任何责任。

„若游客不同意变更合同的，可以解除合同；合同解除的，组团社应当在扣除已实际发生费用及不可退还的费用后，将余款退还游客，赠送项目费用不退。

…由游客擅自分团、脱团的，原行程内所含项目（景点、膳食、用车等）视为自动放弃，不退任何费用。

†由于游客自身原因导致旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成游客人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。给旅行社造成损失的，游客应当依法承担赔偿责任。

 

l意见与纠纷解决

处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您有秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》如若发生纠纷，可以通过下列途径解决：

双方协商；

‚向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

ƒ根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

„向人民法院提起诉讼。

 

 

《中国公民出境旅游文明行为指南》。外交部领事司谨提醒每位公民出境旅游时要努力践行《指南》，克服旅游陋习，倡导文明旅游行为。该指南内容如下：

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

理性维权----和谐是旅游的需要和目标

1、旅行社依照合同约定履行义务，承担的是有限责任。对于一些意外或不可抗力因素引起的行程延误，游客因不懂得相关常识和规定，过度强求补偿，甚至出现拒绝登机等不理智行为，不但会影响自己的行程，也会耽误整个团队的正常行程。

2、理性对待纠纷。旅游者在旅游过程中，与导游等旅游服务人员或其他人员发生纠纷时，要冷静对待，避免言行过激，不要采取拒绝上车登机登船等行为，否则由此扩大损失，旅游者要承担赔偿责任。

3、签好合同并保留好发票。合同、发票或收据和行程计划都是重要证据，需要妥善保存。日后一旦发生纠纷，这些凭证就是处理的证据。但游客以过激行为来扩大事态的做法，不但会给其他旅游者带来损害，也会给自身带来损失。

4、游客违约也需赔偿违约金。旅游合同签订后，双方当事人应当严格遵守约定，任何一方需要解除合同，都必须和对方协商并达成一致，否则就必须承担违约责任。

5、旅游者应听从旅游团队的安排。旅游者参加团队旅游，应听从安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的损失，应承担赔偿责任。

6、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。

7、支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者不支付、少支付或迟延支付有关费用，则旅游者构成违约，由此造成旅行社损失的，旅游者应负责赔偿。