日期

行 程 安 排

第一天

2.11

上海Q墨尔本                                    参考航班 ：MU737  2005/1000+1

集合于上海浦东国际机场，办理登机手续。乘国际航班飞往澳大利亚澳大利亚第二大城市——墨尔本（Melbourne），墨尔本曾十余次被评为世界上最适合人类居住的城市，有“花园城市”的美名。维多利亚时代的房屋与现代建筑填满了城市的每个角落，满城绿化让城市自由呼吸。夜宿飞机上。

用餐：无

酒店：无

交通：飞机

第二天

2.12

墨尔本

抵达后，将带您游览【库克船长故居】（外观约20分钟）库克船长是英国18世纪最伟大的航海探险家，第一个发现了澳大利亚，因此被后人誉为澳洲的建国者。这座1775年在英国大爱顿所建的小屋，见证了库克船长成长的轨迹。【圣派翠克大教堂】（外观约20分钟）是南半球最高的天主教堂，是19世纪最具代表性的哥特式建筑，细致的彩绘窗花玻璃，巧夺天工的木雕及石匠工艺，突出了天主教堂的宏伟与庄严。

前往【丘吉尔传统农场】（入内参观约90分钟），丘吉尔岛 (Churchill Island) 是维多利亚州第一批欧洲人定居地，在这里探索该地区重要的农业历史，还可以从繁华的现代农产品市场采购一些当地美食带回家品尝。在这里，你可以探寻历史悠久的房屋和农场建筑，在种满药草和鲜花的传统花园和果园中漫步，观看公园管理员展示传统种植技术，或在游客中心享受早茶或者下午茶。

今晚在四面环海的落地玻璃餐厅享用地道的澳式龙虾晚餐，尽情地陶醉在美食美景之中。

【企鹅归巢】（入内参观约60分钟）每当日落黄昏小企鹅们就会从海里返回陆地，穿过沙滩，回到他们自己在沙丘上的窝。菲利普岛是全世界最大的小企鹅居住地。每当日落黄昏后，惊喜就会出现，一只只娇小的企鹅正在波涛中搏斗，嘴里衔满宝宝的食物，那胖乎乎、憨态可掬的样子真让你爱不释手。每天黄昏，来自世界各地的旅人秩序井然地来到企鹅岛，在训练有素的管理人员的引导下，依次坐在海滩边，等待小企鹅归巢。

用餐：早: X  中: √  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通：飞机 汽车

第三天

2.13

墨尔本

早餐后，前往【考拉保育中心】（入内参观约60分钟）站在这独一无二的生态保护中心的栈道上，您可以面对面地观察最自然状态下的考拉。漫步穿过灌木群，不仅可以看到考拉，还可以看到各种鸟类、沙袋鼠以及其他澳洲特有的野生动物。在菲利普岛，您将会与大自然更亲近。

返回墨尔本，游览【皇家植物园】（入内参观约20-30分钟）历史悠久的皇家植物园，建造于1845年，这里展示着大量稀有及澳洲本土特有的植物。它像墨尔本的后花园一样，与墨尔本市民融为一体，植物园对面的大湖，向您呈现黑天鹅群聚的难得景观，非常值得欣赏。

【战争纪念馆】（入内参观约20-30分钟）位于皇家植物园旁边，对面是La Trobe的家，这是一间规模很大的纪念馆。馆内奉有第一次世界大战中阵亡的维多利亚州士兵的灵位，建于1934年，后来在第二次世界大战和韩战中阵亡者也都供奉于此。在这幢金字塔型屋顶的建筑物顶层，可以清晰地眺望北岸的墨尔本市中心和史旺斯顿街的街景。

【墨尔本大学】（入内约30分钟）参观，墨尔本大学（The University of Melbourne）简称墨大，是坐落于澳大利亚墨尔本市的一所一流的综合性大学。墨尔本大学始建于1853年，是澳大利亚历史最古老和最杰出的大学之一。墨尔本大学是澳大利亚六所砂岩学府（Sandstone Universities）之一，是澳洲八大名校（Group of Eight）的核心盟校成员，也是Universitas 21的创始会员和秘书处所在地，同时还是国际著名研究型大学联盟组织环太平洋大学联盟（APRU）、亚太国际贸易教育暨研究联盟（PACIBER）的成员大学之一。

用餐：早:√  中: √  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通：汽车 

第四天

2.14

墨尔本Q布里斯班v黄金海岸                                参考航班：待定

早上乘机飞往澳大利亚昆士兰省首府——布里斯班(Brisbane)它处于南回归线稍南，常年都是迷人的亚热带气候，全年平均日照为7.5小时，故有“艳阳之都”的美誉。

抵达后将带您游览【南岸公园】（入内参观约30分钟）是1988年世界博览会的旧址，是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处，园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地，是当地市民休闲放松的好去处。【布里斯班市政厅】（途经）建于1930年，以昆士兰特有的棕黄色砂岩及木料作建材，是澳大利亚现存最大，最富丽堂皇的市政厅。【故事桥】（途经）是布里斯班最著名的大桥，建造于1940年以桥设计者的名字Story命名。

乘车前往黄金海岸（Gold Coast）位于布里斯班以南75公里处，是举世闻名的海滨度假胜地。由数十个美丽沙滩组成延绵70公里长海岸线，是冲浪者梦寐以求的天堂。尽可在这里的享受南半球的阳光、沙滩和海岸。

游览【SKYPOINT】（入内参观约60分钟）,SKYPOINT是昆士兰最高最牛的制高点，是众多明星的心头所好，是无数情侣的旅程最爱，无论是在这里邂逅你的偶像，还是见证爱的高度，都是最美最炫最拉风最感人的所在。登上Skypoint77层，360度的观景台，把黄金海岸的美景尽收眼底。

用餐：早:√  中: √  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通： 飞机 汽车

第五天

2.15

黄金海岸

  早餐后，游览【梦幻世界】（入内参观约120分钟）梦幻世界是集澳大利亚精华于一身的主题乐园，也是澳大利亚内容最丰富，主题最全面的主题乐园。园内包含东南澳大利亚最大的野生动物园: 袋鼠 考拉王国，（抱考拉照相）梦幻农庄、剪羊毛秀……这些仅仅是梦幻世界最基本的项目。揭秘澳洲原住民文化的土著文化体验区结合了他们与野生动物间的水乳交融，在世界上也是前所未有。南半球最大的虎穴老虎岛透露出澳洲人热心保护珍稀物种的秘密；那些最高最快的游艺机则彰显着他们勇于冒险的宣言！而当你偶遇有中国元素的功夫熊猫阿宝时，又会有怎样的惊喜？此外，梦幻世界还有3D影院、梦工厂体验、僵尸逆袭镭射枪等更多的精彩主题等着你来发掘！（赠送每人一张与考拉合影照片。3-13岁随机获赠《功夫熊猫》独家礼物—【功夫熊猫 T 恤】或者【功夫熊猫马克杯】。）

【激浪世界】（入内参观约60分钟）激浪世界是位于澳大利亚昆士兰州的黄金海岸的一个水上乐园，于2006年对外开放，耗资5600万澳币投资打造，是唯一一个拥有世界4种热门水上滑道的水上机动游戏乐园，也是澳大利亚最新、最大的水上主题公园。激浪世界的设计充分利用了水资源，每项游乐活动都同水有关联，将游客带到了一个海浪、沙滩和海水的世界。激浪世界通过采用尖端水上活动技术创造出了适合各个年龄层的娱乐活动，有10个精心打造的以沙滩为主题的区域，包括有绿屋、浪中浪、回旋湾等。园中有几个知名的水滑道、一个大的波浪池、儿童游乐区等，深受小孩的喜爱。每天园中都熙熙攘攘，笑声不断，大人孩子都玩的很尽兴。

（为避免打扰客人游览，今日午餐敬请自理）。

用餐：早: √  中: X  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通： 汽车

第六天

2.16

黄金海岸Q悉尼                                                    参考航班：待定

   早餐后，乘国际航班飞往澳大利亚最大最古老的城市——悉尼（Sydney），抵达后前往澳洲最壮丽最引人入胜的【蓝山国家公园】游览（单程车程约2小时，游览约3小时），这里覆盖着广阔的温带桉树——尤加利树。在阳光的照射下，尤加利树叶释放出天然的油脂微粒散布在空气中，将蓝山峡谷染出一层淡淡的氲蓝，蓝山之名由此而来。清爽的高山空气、瀑布奔泻的广阔沙岩山谷、3块酷似人形的岩石——三姐妹岩、奇特的回音谷等，都是到了蓝山不可错过的体验。可自费乘坐缆车, 是眺望蓝山美景最高的索道，可以360度俯览蓝山美景。

前往【悉尼大学】参观（入内约30分钟）。悉尼大学(University of Sydney)是澳大利亚的第一所大学，位于新南威尔士州的首府悉尼。2012年2月，悉尼大学在官网正式宣布认可中国内地高考成绩。悉尼大学致力于全人类的自由与进步，160多年建校以来，发明了WiFi无线网络技术，著名的开源框架Spring，世界上第一台孕妇B超检查器，飞机上的黑盒子，全世界几乎每家医院都配备的CPAP呼吸机，世界第一块人工耳蜗，世界第一台人工起搏器，免疫学T细胞和B细胞的鉴定方法，著名的悉尼港湾大桥，以及在军事领域中为北约设计自动化武器，机器人等一系列领先世界的军用及民用技术，“繁星纵变，智慧永恒”是悉尼大学的校训，悉尼大学为世界培养无数世界一流的科学家，政治家，文学家，艺术家，经济学家，新闻记者，电影工作者以及环保主义者，为全人类正义的事业而不懈奋斗。悉尼大学是澳大利亚历史最悠久和最负盛名的大学，被称为“澳大利亚第一校”，在世界范围内亦是最优秀的高等学府之一。

用餐：早:√  中: √  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通：汽车

第七天

2.17

悉尼                                   

    悉尼（Sydney）是通往澳大利亚各大城市的门户，也是世界著名的大都会。悉尼融合了令人陶醉的自然景观及举世闻名的杰出建筑。已经220岁的悉尼不断传承历史的经典，延续着文化的脉动。

带您近距离接触【悉尼歌剧院】（外观约40分钟）是悉尼的标志和灵魂，是澳大利亚最著名的建筑，是世界上最伟大的建筑物之一。【悉尼海港大桥】（远观）是悉尼市最宏伟的建筑物之一，横跨海港，连接悉尼南北两岸。【海德公园】（入内参观约20-30分钟）是菲利普总督于1792年宣布开放给公众使用，公园南端矗立了纽澳军人纪念碑，为了纪念一战的法澳联盟而建的亚奇伯德喷水池。【圣玛利亚大教堂】（外观约20-30分钟）坐落于海德公园东侧，是悉尼大主教的所在地，大教堂是由当地的砂岩建成，哥特式的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。继续前往游览【麦考利夫人的椅子】（外观约20-30分钟）是一把巨大的石座椅。为了纪念麦考利夫人而由工匠雕刻的。在那里正好可以同时欣赏悉尼港湾大桥与歌剧院, 让你再次赞叹这两件现代建筑瑰宝。不论在先天的地理位置与结构设计上, 是多么浑然天成, 完美无比。

前往【悉尼奥林匹克公园】（外观约40分钟）占地640公顷，毗邻澳洲新南威尔士州悉尼的康宝树湾（Homebush Bay）郊区，是2000年悉尼奥运会的比赛场地，现时用作举办各项体育与文化活动，如悉尼复活节嘉年华（Sydney Royal Easter Show）、悉尼节与火车站。您可在此享受澳洲温暖的阳光，广阔的草坪，惬意的享受原汁原味的澳洲假期。

说明：您可以自行品尝鲜活海鲜，并由澳洲厨师为您烹制出美味的餐食。（午餐自理）

用餐：早:√  中: X  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通：  汽车  飞机

第八天

2.18

悉尼Q奥克兰                                        参考航班：CI51 1240 1750

早餐后,带您前往【悉尼百年纪念公园】（入内参观约60分钟）占地220公顷，建于1888年，是用以纪念“发现”澳洲一百周年的。1910年1月，在公园内举行了澳洲联邦成立宣誓大会，因此，百年纪念公园在澳洲的历史上具有重要的意义。这里是悉尼市区最大的公园，公园的最大特点是绿地、森林、湖泊、野禽有机地融为一体，和谐与宁静洋溢在公园的每一个角落。

乘机飞往新西兰第一大城市——奥克兰（Auckland），它是全国工业、商业和经济贸易中心，集中全国近四分之一的人口。奥克兰位于新西兰北岛的奥克兰区，它拥有56个小岛，一半是内陆城镇，一半海边城镇的特点使之成为一个多元化的水世界。抵达后导游接机，入住酒店休息。

用餐：早:√  中: √  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通：汽车

第九天

2.19

奥克兰v罗吐鲁瓦

    早餐后，驱车前往新西兰享誉全球的地热观光名城—罗托鲁瓦(Rotorua)，独特的火山地貌，生机勃勃的毛利文化，丰富的天然温泉资源和众多探险活动使它成为新西兰最著名的旅游胜地之一。距离奥克兰车程约3小时，城中热泉及泥浆池多不胜数，空气中弥漫着阵阵浓郁的硫磺气味。

途中带您游览玛塔玛塔镇（Matamata）（途径），它位于新西兰怀卡托地区，周围绿草如茵的乳品牧场被演绎成了中土世界的世外桃源。电影《指环王》和《霍比特人》的取景地之一。　玛塔玛塔镇拥有至今仍保持原状的大自然：100%纯净、原始，充满生命力。

游览【土著毛利文化村】（入内参观约60-90分钟）毛利人的古老房屋集中在这里，村中央的展览所是游客了解毛利族文化的最佳场所。可观看园内中心地热区的热气谷及地热喷泉之奇景，从水下软泥中不断喷出温泉的青蛙池及宝壶杜间歇泉，每隔两三小时会有高达30米的水柱喷出，似银链闪耀，白莲盛开，景象蔚为壮观。湖南卫视《爸爸去哪儿》收官之战所在地！

【罗托鲁瓦湖】（外观约20-30分钟）是市区最著名的景点。是罗托鲁瓦的13个湖泊中面积最大的湖。此湖是由火山喷发引致凹陷而成的，湖上风光很优美，湖水碧绿清澈，湖里有成群的鳟鱼。当地导游更会给您讲述一段关于罗托鲁瓦湖的美丽爱情故事。

用餐：早:√  中: √  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通：汽车

第十天

2.20

罗吐鲁瓦v奥克兰

  早餐后，将带您前往【爱歌顿农场】（入内参观约60-90分钟）乘坐农场专用车，沿途可以喂羊,小牛和鹿, 还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇异果园, 品尝橄榄茶。您将有充分的时间亲身体验当地地道的牧场生活。韩国版《爸爸去哪儿》热荐景点！

游览【红树森林】（入内参观约20-30分钟），这片红树林因生长着高耸的美国加利福尼亚海岸的红木树而得其名。它是一个巨大的天然氧吧，电影哈利波特的拍摄地。这里是罗托鲁瓦的一大奇迹，您可以在此见识到真正的参天大树，天赐美景一定能让你叫绝。【罗托鲁瓦市府花园】（入内参观约20-30分钟）坐落于一处宁静优雅的花园里，花园里没有尘世的喧嚣，没有人间的纷扰，是游客享受宁静的好地方。

下午乘车返回奥克兰市区，晚餐后入住酒店休息。

用餐：早 √    中: √  晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通：汽车

第十一天

2.21

奥克兰Q上海                                    参考航班：MU780 2200  0555+1

    早餐后，带您城市游览【工党纪念碑】（外观约20-30分钟）新西兰有很多的政党，但只有工党才拥有纪念碑。因为工党的第一位党魁在大选中获胜时，提出了有名的三高政策：高收入、高税收、高福利，这也是在所有的发达国家中第一个提出的，因此为了纪念他，在此立碑。这三高政策也为新西兰的发展奠定基础。【奥克兰海港大桥】（途经）是奥克兰极富代表性的一处景致，始建于1959年，这座连接怀提玛塔海港南北岸的繁忙大桥，加上停泊在奥克兰游艇俱乐部的万柱桅杆，组成了一幅壮观美丽的图画。游览【伊甸山】（外观约20-30分钟），它海拔196米，站在山顶可以将市区和附近的海面一览无遗。山顶设有了望台，视野开阔，是眺望市景的好地方。过去，被毛利人称为“帕”的堡垒也位于此。从瞭望台向下看，看见的是呈倒圆锥形的火山口，如今，人们在这里放牧养牛。

晚上前往奥克兰国际机场办理登机手续，乘国际航班返回您温暖的家。

用餐：早:√    中: √    晚: √

酒店：参考酒店详细附录

交通：汽车 飞机

第十二天

2.22

上海

  早上抵达上海，结束愉快行程！

用餐：早:X    中: X    晚: X

酒店：无

交通：飞机

国家

购物

所买商品

停留时间

澳大利亚

悉尼土特产店

澳大利亚土特产及旅游纪念品

约1小时

黄金海岸土特产店

澳大利亚土特产及旅游纪念品

约1小时

黄金海岸澳宝店

澳大利亚宝石加工厂

约1小时

墨尔本土特产店

澳大利亚土特产及旅游纪念品

约1小时

凯恩斯土特产店（如需要）

澳大利亚土特产及旅游纪念品

约1小时

新西兰

奥克兰土特产店

新西兰土特产及旅游纪念品

约1小时

被子加工厂

被子制品

约1小时

鹿工厂

鹿产品

约1小时

澳大利亚

项 目

活动内容简述

价 格

墨尔本夜游

感受墨尔本晚间景色，登上88层高观景塔欣赏墨尔本夜景；漫步于意大利风情街品尝特色冰淇淋；近距离接触澳洲特有动物袋貂，并亲手喂食；参观南半球最大的赌场—皇冠赌场并一试身手。

成人：AUD100/人

（大小同价）

悉尼夜游

参观悉尼塔，塔高304.8米，是澳大利亚最高的建筑，也是南半球最高的参观平台，在悉尼塔上观看动感立体电影；赏悉尼歌剧院夜景，途经酒吧街，牛津街等。

成人：AUD100/人

（15岁以上）

儿童：AUD80/人

（3-14岁）

黄金海岸夜游

【游艇之旅】全程客人先参观澳洲中产阶级的普通人家的家庭生活，之后登上价值百万的游艇，沿途欣赏黄金海岸富人区的豪宅和市区的夜景，还有澳洲唯一的一座水上教堂。最后前往“第一楼”餐厅，品尝餐厅特制的美味夜宵。

成人：AUD90/人

（15岁以上）

儿童：AUD85/人

（3-14岁）

【国家公园萤火虫洞之旅】开车前往春之泉国家公园蓝光虫观赏地，开始醉人的蓝光虫观赏之旅。导游会派发手电筒，带领客人穿过大约１公里长的热带雨林，沿途导游会向客人介绍典型热带雨林植物名字，生长时间，及土著人对这些植物的利用，还会介绍雨林中独有的动物。然后到达天然山洞中，观赏蓝光虫，倾听瀑布的声音，听导游介绍蓝光虫的知识；离开途中观赏山中国家公园上空南十字星座；结束后送回酒店。

成人：AUD100/人

（15岁以上）

儿童：AUD85/人

（3-14岁）

凯恩斯

【海底漫步】下潜至水深约3-5米左右，由教练指导沿着下潜梯漫步进入水中，不需要做任何复杂的动作，到达海底后即可观赏炫丽的珊瑚礁群。用特殊饵料吸引大批鱼群。不需要具备潜水经验及训练即可尝试。

成人：AUD150 /人

（适合12岁以上，大小同价）

【水肺潜水】专业潜水教练全程指导并带领，您只需要年满12岁，通过身体健康检查。接受我们30分钟的潜水课程即可参加潜水。伴随潜水您将能发现并认识这片昆士兰独特的水下生态世界。费用包含潜水设备的使用，以及多语言教练的培训课程。

成人：AUD160/人

（适合12岁以上，大小同价）

【直升机】用最淡的瞬间谭穗大堡礁的神奇与壮观!从500英尺的高空往下俯瞰，将珊瑚礁，岛屿及各种海洋生物、美不胜收的景色尽收眼底。

AUD180/人.10分钟

AUD308/人.15分钟

AUD460/人.30分钟

（大小同价）

【水上飞机】您可乘坐水上飞机有海上直接起飞，以海面作为跑道起降，飞到大堡礁的海域上空观光，俯瞰壮丽宏伟的大堡礁，极其特别的体验。

AUD199/人.15分钟

AUD269/人.30分钟

（大小同价）

【热气球】搭乘热气球缓缓上升，带您去欣赏清晨的第一缕阳光，置身其中令人心旷神怡，犹如巨鹰自由翱翔，俯瞰马利巴平原风光，整齐的果园，奔跑于田间的鸵鸟，袋鼠。尽收眼底，航程轻松舒适，老少皆宜（4-90岁）。

成人：AUD335/人

（大小同价）

【夜间动物园】探访凯恩斯动物园，观赏澳洲特有的珍禽异兽，并有机会和温顺平和的小动物近距离接触，漫步于园中与动物为伴，新鲜有趣。

成人：AUD150/人

（大小同价）

新西兰

项 目

活动内容简述

价 格

罗托鲁瓦

【毛利村文化歌舞表演】周围有火山和间歇泉喷吐的物质堆成的蒂基特里、怀奥塔普、奥拉凯-科拉拉等高地，有原野的粗犷美，风光独特。蒂基特里高地的岩石含铜和硫磺等矿物质，呈黄绿色，湿气熏野，怪味冲天，涉此如入地狱，毛利人称为"鬼门关"（蒂基特里）。（注：必须要有参加观赏毛利村文化的行程才可以参与，否则无车接送）

【罗托路瓦 波里尼西亚温泉】世界十大温泉之一波里尼西亚温泉，有美丽的湖边风光，优质的硫磺温泉水对皮肤非常有益。

成人：NZD100/人

（大小同价）

【自费特别说明】

①　因考虑到汇率等多种因素，自费项目价格仅供参考，具体价格以实际价格为准；

②　自费项目费用包含门票、车费、导游和司机的加班费、预定费等综合费用，报价为10人以上成团的优惠团队价，如果人数不够10人报价将会上涨（不含领队及全陪），具体价格视参加人数而调整。

③　自费项目均为自愿参加，不强制参加，请游客慎重选择，签字确认参加并付费后，此费用不退；并请您务必签字确认交给领队，以保证您的权益。

④　游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费项目同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益。

包 含 项 目

1           

【机票】全程机票为团队经济舱，含机场建设费及新西兰离境税；

2           

【签证】ADS团队旅游签证费用（为另纸签证，护照上无贴签），不可脱团及自由活动。

请注意：请务必保证申请人提供的资料真实、完整、正确，如在送签证后使馆发现与申请人情况不符或欺瞒使馆等情况,造成的拒签情况发生，所造成相关损失，如签证受理费，机票，地接等费用将由申请人承担。

3           

【行程中所列餐食的用餐标准如下】

①　早餐为酒店内西式自助早餐，如客人因自身原因放弃用餐，餐费不退；如遇早航班，早餐一般安排为早餐打包盒或机场快餐， 视具体航班时间情况而定；

②　午餐为中式六菜一汤，晚餐为中式六菜一汤；10人一桌（自助餐除外）；

③　行程中未列及餐食的，以飞机餐为准，飞机餐食标准以各航空公司规定为准；

④　根据国际航班团队搭乘相关规定，团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续，因此国际段航班在当地时间下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

⑤　境外短程的内陆段航班上的酒水及食品均须另付费；

⑥　清真餐请于出票前向旅行社说明，国际段航班可提供清真餐饮，内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排，敬请谅解。

4           

【酒店】（酒店参考见下）

①　行程中酒店均为澳大利亚/新西兰当地酒店评定标准的三-四星级酒店；

②　澳大利亚/新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象；澳大利亚提倡环保，所以部分酒店无空调设备；

③　若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。

④　全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。

⑤　如有客人要求住宿单人房间，单房差价需客人自理。

⑥　澳大利亚及新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备；

5           

【用车标准】 （以地接社当地实际情况为准）

6           

【境外导游和司机标准】

21座以下用车为中文司机兼导游服务，21座以上用车为中文导游、司机分开服务；

7           

【行程标准】

①　“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；

②　“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；

③　“途经”的景点均不下车；

④　游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用 ，酒店住宿费用，餐费，车费等均不退还，本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

8           

【中国人保境外旅行意外伤害保险（方案4普通A款），我社已代为投保，游客所涉及到的任何保险相关问题请您直接与保险公司联系（95518）】

 不 含 项 目

1          1

全程小费RMB300/人；

2           

护照费用；

3           

客人在境外一切自愿消费；

4           

酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运、烟酒等费用及其他相关费用；

5           

单人房差费用：依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数情况，为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况（包括规定分开住宿或加床，或家庭成员分开住宿等），如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；根据地接社相关规定12岁以上儿童必须占床，12岁以下儿童可以选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；

6           

服务项目未提及的其他的一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等费用）；

7           

酒店不提供拖鞋、牙刷等个人卫生贴身物品；

8           

驾驶员每天平均工作八小时，超过工作时间，会更换司机及用车；

 其 他 相 关 细 则

1           

以上行程仅供参考。我社保留因签证、航班及前往国当时情况调整行程的权利。因天气、交通、罢工、航班延误等不可抗力的因素造成的损失，我社不予承担责任；

2           

全程机票均为团队机票，不能退票、改票及改期，且根据航空公司相关规定，国际段机票及内陆航班出票后，如客人因自身原因而取消出行，所有费用均不退还；

3           

行程中航班号及航班时间仅供参考，以实际航班为准；

4           

如遇国家或航空公司政策性调整机票或燃油税价格，请按规定补差价；

5           

行程中景点先后顺序仅供参考，我社保留因航班原因而有权调整行程中景点先后顺序的权利，但游览内容不会做删减；

6           

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，行程中赠送项目景点门票不退；

7           

行程进行中，如游客因自身原因临时自愿放弃游览，酒店住宿费用、景点门票费用、车费、餐费等均不退还；

8           

如遇旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格调整，请按规定补交差价；

9           

保险细则：我社根据旅游局规定已投保了《旅行社责任保险》。

旅游意外伤害保险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

10         

我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈单》为依据，来处理游客意见，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表；游客交回的《团队意见反馈单》将作为我社处理投诉的依据；

11         

澳大利亚新西兰旅游团队均为ADS签证，禁止客人境外脱团；如客人因自身原因脱团而产生的相关费用，请游客境外现付；客人脱团期间请务必人身安全；

12         

团体旅游费用为16人以上（含16人）成团费用，低于此人数，我社有权根据人数变化重新计算团队费用。

温馨提示

1           

语言：澳洲及新西兰的官方语言为英语，各大商场和酒店都有通晓各国语言的服务人员。

2           

气候：澳洲及新西兰地处南半球，四季与北半球相反：

      春季：9－11月 气温：9－11度 夏天：12－2月 气温：14－25度
      秋季：3－5月 气温：11－20度 冬天：6－8月 气温：6－14度

3           

货币：澳洲以澳币。新西兰以新西兰元为流通货币。客人可以在各大国际机场，银行等办理兑换外币和旅行支票业务，方便快捷。

4           

酒店住宿：澳洲及新西兰酒店内的自来水可以直接饮用，部分同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷，拖鞋等，请客人自备。

5           

衣着：澳洲及新西兰各地着装随意，客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装，最好以轻便着装为主，减轻旅途的负担。

6           

防晒：澳洲及新西兰阳光明媚，而且环境比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多，特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施，例如戴帽子，穿长袖带领的衣服，使用SPF15或以上的防晒油，如参加户外水上运动，则请使用防水的防晒油。

7           

电压：澳洲及新西兰所使用的电压为240伏特，电源插头为三脚扁插，建议客人自备转换插头。

8           

游玩：请根据自身身体情况酌情参加相关活动。参团者需身心健康，若有病史或妊娠期间（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社；

9           

时差：澳洲东岸比中国快两个小时整。如果是澳洲夏令时时期则需要再增加一个小时（夏令时由每年的10月至次年的4月，除了北领地、西澳大利亚州和昆士兰州以外，澳大利亚各州在夏季实行夏令时）。新西兰则比中国快四个小时整。如果是新西兰的夏令时时期则需要再增加一个小时（夏令时由每年的10月至次年的4月）。

10         

健康：请自备常用药品。旅游期间，部分旅游者可能出现水土不服症状，建议预备防肠胃不适、防暑降温、抗感冒、清火、晕车、抗过敏等药物；有慢性疾患的游客,请带好常备药。

国家

城市

建议酒店名称

澳大利亚

悉尼

Mercure Airport Sydney;

Travelodge Hotel Bankstown;

Rydges Hotel Bankstown;

Stamford Grand Hotel North Ryde;

Medina Executive North Ryde

Breakfree Banstown International;

Parramatte Waldorf Apartment;

The Holiday Inn-Warwick Farm;

Crowen Plaza Norwest;

布里斯班/黄金海岸

Travelodge Garden City;

Park Regis North Quay

Paradise Resort;

Marina Quays International;

Astor Metroport Hotel& Apartments;

Azzura Greens-Hope Island Resort

Mercure OOL

墨尔本

Travelodge Hotel Southbank;

Crest On Barkly Hotel Melbourne;

Quest Caroline Springs;

Mercure Mel Albert Park;

Geelong Conference Center;

Quality Hotel Manor;

Atura Dandenong Hotel;

凯恩斯

The Hotel Cairns;

Cairns Colonial Club Resort;

Holiday Inn CNS;

Palm Royale Cairns ;

Coral Tree Inn

新西兰

奥克兰

Holiday Inn Airport;

Hotel Grand Chancel Airport;

The Surrery Hotel;

Quality Hotel Parnell Akl;

Formosa Golf Resort;

Novotel Akl Ellerslie;

Quality Hotel Parnell Akl;

罗托鲁瓦

Holiday Inn Hotel;

Distinction Hotel;

Novotel Hotel;

Rydges Hotel;

Amora Hotel;

Copthorne Hotel Rot