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“未来购物”的N种姿势


邀说天下
      阿里的Buy+(败家)战略从推出至今就一直备受关注,淘宝造物节上,Buy+的6个体验房间门口排队人数一直没有减少过。在不少人看来,Buy+代表着未来的一种消费模式,剁手党沉浸在虚拟世界里也可以“身临其境”的“买买买”。
Buy+现场体验报告
         
       “虽然排队的时间很长,但体验完觉得非常好玩,如果以后可以在家VR逛街,我可能会更败家吧,哈哈哈哈……”作为淘宝造物节T板块(Technology)的核心展区,Buy+吸引了众多参观者,一位粉丝在排了1个多小时候体验完Buy+这样说到。
     

      Buy+有两个购物场景,分别是女士箱包和男女内衣店。由于前面排队体验男女内衣的男士实在是太多了,熊熊移步到另外一个女士箱包体验店。     


正在buy+体验的熊熊


熊熊头戴设备显示的画面是这样的

     

Buy+采用的是目前大多数VR游戏使用的“瞬移”功能,让用户在虚拟购物环境中行走,顾客带上头盔,拿着手柄设备,启动购物流程,眼前会出现3D建模技术搭建的三维虚拟女士箱包店,陈列有各种款式的女士箱包,场景和线下门店类似。按照导购机器人“小雨”的提示,消费者可以在店内四处走动观看,通过手柄拿取喜欢的商品,进行360度观看。同时也可以通过手柄点击查看商品详情选项,比如款式、颜色、买家秀、T台秀等等。之后如果对商品满意,就可以点击购买键进行支付。



听说,内衣体验场的体验画面时这样的……


来说说熊熊的体验感受
      相比目前电商用图片、视频的展示,Buy+让用户进入沉浸式购物体验,非常的生动和好玩,且在体验过程中能够与其他进入统一卖场的体验者在“相遇”,听到对方的声音和对商品的评价,这也意味着闺蜜们可以相约通过VR设备一起在虚拟环境中逛街。此外,熊熊在体验购买箱包的8分钟里完全没有其他VR设备体验中会出现的“眩晕”感觉,这应该是我最惊喜的地方。

     不过整体来讲,目前的Buy+还只是一个demo的状态,距离商业化还有一段不小的距离。

     首先,能够体验的功能有限,在VR购物的交互中,需要用双手柄来操作略显复杂。此前在Buy+的概念视频中有提到,将增加五感来模拟实现视觉、听觉和触觉,这次体验通过手柄和头戴设备实现了听觉和视觉,但与触觉相关的“虚拟试衣”功能没有呈现,不能够触摸到商品的材质,也不能看到自己试衣的效果。

     第二,就是VR内容对商品细节不够精细,且商品种类少。不论是在商品的呈现还是分辨率上都与商品还有一些差距。尽管在体验中有“买家秀”的视频,但并VR技术制作而是真人预先录制好的全景视频。从目前的体验来看,VR内容展示的逼真度还不够,尤其在光线处理和贴图纹理上还不够细腻。据淘宝介绍,未来虚拟现实商品的内容制作都将由商家自己完成。淘宝将启动“造物神计划”,实现淘宝百万商家超过10亿商品及VR店铺的快速3D建模。

    第三,VR购物硬件设备成本太高。目前Buy+体验中使用的VR设备来自HTC,这个产品目前市场价为6999元一副,而算上手柄等设备成本接近万元,这距离让VR购物体验变成主流还有相当大的差距。但实际上互动性带来的沉浸式体验,直接变成购买转换力,对于零售商的吸引还是相当大。

     据了解,Buy+是阿里巴巴VR实验室GM Lab(Gnome Magic Lab)的一个项目,这个实验室于3月份开始组建,6月正式启用,仅一个月后的时间就在造物节摆出体验Demo已经相当不易,从这个雏形中也能够看出阿里对于VR 购物的野心。

     据阿里移动平台资深总监庄卓然介绍,Buy+是阿里对于人们未来线上购物形态的一种展望,而它的亮相是阿里巴巴VR/AR战略的开始,阿里巴巴将集中平台优势,搭建VR商业生态,让更多的消费者可以在家体验VR购物的乐趣。
未来,虚拟购物还将怎么玩?

       增强现实公司Magic Leap曾经表示MR(混合现实)才是未来购物的最佳表现形式和体验。就在昨日,Magic Leap首度亮相中国,并且发布了一个消费体验Demo。


首先,可以直接显示尺寸和比例等信息



根据这个信息比例,可以给屋内选一个尺寸、样式合适的台灯,还可以投射到桌面


      Magic Leap公司CMO Brian Wallace对AR、VR以及Magic Leap目前正在做的MR做了介绍,在他的描述里VR是需要戴非常大眼镜的,没有办法接触到现实生活。AR则是像Google Glass一样,戴着眼镜在你面前就会呈现出一个电子的景象,但是你无法跟现实生活有互动。MR则可以进入现实的生活同时能够认识到你,虚拟世界和现实世界可以实现互动。

     eBay也在今年5月份与澳大利亚百货公司Myer合作,推出虚拟现实购物的应用,计划提供1.25万种商品。消费者可以在这款虚拟现实应用中看到服装、化妆品、家用电器、电子设备等各种商品,它们都会以3D方式呈现在眼前。
     用户可以通过转动头部的方式选择商品,盯住一款产品便可展开列表,借助其中的选项,只需要扫一眼便可将其加入购物车,但想要最终完成交易,仍然需要拿起智能手机。
     目前,大约有120种商品已经完成的3D渲染,可以在购物过程中360度无死角全面了解产品外观。eBay表示,虚拟现实将成为未来的购物渠道,他们将追踪2万个shoptacle,并了解用户的使用方式。

熊熊手记:剁手党有福啦
      作为资深剁手党的一员,熊熊是淘宝的常客。但对于一些奢侈品比如箱包、大牌衣服或者贴身用品,比如内衣、墨镜等等,熊熊基本不会从网购渠道购买。因为对于这类商品,熊熊更希望能够先试后买。

     实际上,这也折射出网络购物与实体店最大的区别:网购虽然便捷但无法提供“身临其境”的购物体验,实体店却可以让你先看一看摸一摸,然后穿一穿,才作出是否购买的决策,而虚拟现实购物技术则很好的实现这一购物体验。而这样沉浸式的购物方式能够提高电商的转换率促进购买,也能够缩小网购与线下实体店之间的差距。

     当然了,这些都是对于商家而言的,站在剁手党的角度来说,今后败家又将多出好几种姿势。

       啧啧啧……


关于未来的购物体验,你有什么想说的,欢迎给熊熊留言。



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温度、深度、态度,一只特立独行的熊。

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