产品接待标准：

备注：关于山东半岛景区门票优惠退费：

青岛：

崂山：90+40换山车

1、对60周岁以上老年人、残疾人凭残疾人持有效证件免门票，换山车不免。

2、现役军人持新版军官证、士兵证（在有效期内）、持、伤残军人凭伤残军人证件免门票，换山车不免

3、身高1.2米以下的儿童免门票、换山车票。身高1.2—1.4米的儿童可购买半价门票、半价观光车票。

4、全国各大、中、小学校全日制学生凭学生证购买半价门票，换山车不免。

蓬莱：

八仙渡：无退费政策

威海：

华夏城：无退费政策

国内旅游合同补充协议

一： 1、团费不含（行程中列明或行程外）一切私人消费。

 2、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。

3、根据新《旅游法》、《根据中华人民共和国合同法》及相关法律和法规，在平等、自愿、主动要求安排行程外旅游项目，满足游客自主、差异游览化要求，充分协商一致的基础上，旅行社提供以下当地有特色的景点或购物场所或餐饮供甲方自行选择，从而满足甲方的要求，全程绝不强迫。

★  旅游者与旅游社双方协商一致，达成书面协议后，旅游者选择的自费项目：

备注：以上特色项目皆需10人以上团员参加或视实际情况方可进行，以上包括导游司机服务费、车辆燃油费、门票等

二：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，经双方协商一致，乙方可根据当时的情况做全权处理，如发生费用增减变化，按未发生费用退还甲方（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用），由此增加的超支费用（包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等），均为甲方自行承担。

三：乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等）造成行程延误或不能完成景点游览，乙方不承担违约责任。

四：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同：在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，如不听导游及领队劝解，仍旧擅自离团或者脱团；患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的；从事违法犯罪或者违反社会公德活动的；在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同； 因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

五：本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款，与主合同具有同等法律效力及约束力，主合同与本补充协议约定不一致的，以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。

本协议一式两份，双方各执一份，与旅游合同具有同等效力。

 （以上所有内容本人已仔细阅读，并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意以上安排）

                                                         此处需客人手写在以上横线上。

旅游者或旅游者代表（签字）：                                               

身份证号：                                       

联系电话：                                                                                                       签订日期：    年      月     日

谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！

郑重承诺：

全程独立操作、天天发团，无强制消费及任何附加费，入住舒适型酒店双标间，全程含3早5正餐，其中一餐升级为山东特色餐（渤海鲍鱼、胶东蛤蜊焖鸡、风味渔家煲）。